Prezado Parceiro,
Desde a assinatura do contrato de parceria entre LG-Ericsson e Digistar em agosto deste ano, temos trabalhado muito para tornar realidade o plano de negócios criado em conjunto e levando em consideração todas as características do mercado brasileiro. Durante os meses de Setembro à Dezembro deste ano, fizemos uma programação de eventos, roadshows, treinamentos comerciais e treinamentos técnicos para divulgar a parceria, novo modelo de negócios e futuro portfólio. Segue abaixo o resumo desta iniciativa:
PRINCIPAIS EVENTOS E FEIRAS
25 a 28 de Out – Futurecom
26-Out – IP Partners São Paulo
ROADSHOWS
18-Nov – Roadshow Rio de Janeiro
23-Nov – Belo Horizonte
08-Dez- Porto Alegre
15-Dez- Curitiba
TREINAMENTO COMERCIAL
02-Dez – Treinamento Comercial para Integradores Digiserver
TREINAMENTO TÉCNICO
25 a 26/Nov – São Paulo
02 a 03/Dez – Rio de Janeiro
09 a 10/Dez – Belo Horizonte
Como não dará tempo de visitar ainda este ano todas as cidades que gostaríamos, resolvemos publicar no blog as informações mais importantes para nossa rede de parceiros.
PARCERIA LG-ERICSSON & DIGISTAR
Como afirmamos em agosto, os pontos fundamentais para a LG-Ericsson escolher a Digistar como seu parceiro oficial no Brasil foram a abrangência de negócios em todo território, excelente suporte técnico e capacidade de treinamento. A idéia é oferecer à rede de revendas LG-Ericsson, um atendimento local muito mais presente e com mais qualidade.
Para isso, contamos com novos distribuidores nacionais com larga experiência no mercado SMB de voz, novas turmas de treinamento, suporte técnico 100% local e centros de reparo para pós-garantia em São Paulo/SP e São Leopoldo/RS.
Veja abaixo as principais informações sobre o novo modelo implementado.
ONDE COMPRAR
A LG-Ericsson possui 3 Distribuidores Nacionais, que juntamente com a Digistar, serão responsáveis pela comercialização de todo o portfólio LG-Ericsson e também pelo oferecimento de serviços de alto valor agregado como treinamentos comerciais, treinamentos técnicos, esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e logística.
O valor de compra através dos distribuidores e venda ao consumidor final, passama ser sugeridos e padronizados para garantir uma margem adequada aos nossos parceiros e também transferir o foco da venda para a prestação de serviços de qualidade, que passa a ser o principal diferencial de cada parceiro.
Axyon
Roberto Monfort
roberto@axyon.com.br
(11) 3728-4421
Digiserver
Patrícia Navas
patricia@digiserver.com.br
(11) 2147-8813
Olifone
Sandra Regina
sandra.regina@olinet.com.br
(11) 3328-3906
TREINAMENTO TÉCNICO
Este ano oferecemos 3 turmas de treinamento técnico de ipLDK-60 nas cidades de São Pauo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte e já estamos estudando novas turmas para 2011.
Em Janeiro publicaremos um calendário oficial com novas turmas em várias cidades do Brasil e em várias datas diferentes. Também serão oferecidos treinamentos do novo PABX de médio porte iPECS MG.
SUPORTE TÉCNICO
A partir de 01/Jan/2011 o suporte técnico LG-Ericsson passa a ser 100% nacional e oferecido à rede de revendas autorizadas LG-Ericsson.
No momento do atendimento, será requisitado o nome da revenda e pessoa para certificar que trata-se de uma pessoa que já participou de algum treinamento técnico LG-Ericsson ministrado no passado. Serão atendidas apenas as revendas que já fizeram o treinamento técnico como forma de oferecer um diferencial aos nossos parceiros que investiram tempo e dinheiro na capacitação do seu time técnico interno.
São Paulo: Fone (11) 2147.8822 e E-mail:fabios@digistar.com.br ou dianat@digistar.com.br
São Leopoldo: Fone (51) 3579.2228 e E-mail:lisiane@digistar.com.br
CENTROS DE REPARO
Toda a linha de produtos LG-Ericsson possui garantia de 12 meses com substituição imediata do produtos com defeito pelo próprio distribuidor. Após o prazo de garantia, disponibilizamos 2 centros de reparo para que seu produto seja reparado com qualidade e preço justo. A Digistar também oferece apoio logística para facilitar o processo de reparo do seu equipamento.
São Paulo/SP: Digiserver – Rua Candido Valle, 149 – Tatuapé – Fone: (11) 2147.8843 – Email: vanessa@digiserver.com.br
São Leopoldo/RS: Digistar – Av. Theodomiro Porto da Fonseca, 3101, Prédio 02 – Duque de Caxias – Fone: (51) 3579.2200 – Email: angelao@digistar.com.br
PORTFÓLIO 2011
Não poderia faltar um resumo sobre os novos produtos que estarão disponíveis para venda a partir de Março/2011.
Já estamos estudando o lançamento de outros três inovadores produtos que simplesmente não possuem soluções similares no mercado brasileiro. Mais detalhes apenas em nossos roadshows e em nova comunicações ao longo do ano.
iPECS MG:
Produto muito completo em funcionalidades e com o nível de qualidade LG-Ericsson.
Características: PABX Híbrido de até 414 portas, com até 8 troncos E1/PRI, 240 troncos IP ou 204 troncos analógicos, ramais analógicos digitais e IP, interconexão de até 250 sistemas em uma única rede, ramal móvel direto em smartphone, configuração via web, recebimento via e-mail das mensagens deixadas no correio de voz e solução de comunicação unificada com vídeo conferência com até 6 participantes.
Telefones SIP modelos IP8815 e IP8002:
Modelo IP8815
Excelente relação custo x benefício,
Características: Protocolo SIP Padrão, Visor LCD, teclas de acesso rápido no LCD, Teclas Programáveis, Sinalização em 3 cores, Viva-voz Full-Duplex (“Crystal clear voice” com “Wideband codecs), cancelamento de echo, identificador de chamadas, conferência com até 3 participantes, agenda interna para 100 contatos, sinalização de mensagem, QoS, segurança AES-128, PoE (IEEE 802.3af) e configuração via web.